Preguntes freqüents

Com puc pagar la meva comanda?

T’oferim tres opcions per pagar la teva compra. Pots fer-ho a través de targeta de crèdit (Visa, Mastercard o American Express), a través d’un compte de PayPal o bé per transferència bancària. En els dos primers casos el pagament és immediat. En canvi, si vols fer la compra per transferència bancària prepararem la teva comanda quan haguem verificat al nostre compte que l’import s’ha ingressat correctament.

Quan tardarà a arribar la meva compra?

Quan rebem l’ordre de la teva comanda prepararem el paquet i l’enviarem a Envialia, que serà l’encarregat de fer-te’l arribar a casa. En total el temps d’entrega serà d’entre 3 i 5 dies, a Catalunya i a Espanya. En èpoques de major volum de feina, com és el Nadal, els temps d’entrega poden variar lleugerament. Els enviaments a l’estranger poden tardar més d’1 setmana.

Quin preu té l’enviament?

El preu de l’enviament varia segons el volum de la teva comanda i el lloc a on vols que t’ho enviem. Quan facis la comanda i ens indiquis a quin lloc vols que t’ho enviem automàticament calcularem el preu de l’enviament i se’t sumarà al total.

Com puc fer una devolució?

Si tens algun problema amb la teva comanda, si us plau, posa’t en contacte amb nosaltres escrivint-nos un correu a info@bahiguell.com explicant-nos els detalls de la devolució. En un màxim de 48 hores ens posarem en contacte amb tu per trobar la millor solució.

Com puc saber si la meva comanda s’ha realitzat correctament?

Un cop hagis fet la comanda rebràs un correu electrònic amb el detall de la teva compra com a comprovant de la comanda. Quan tinguem el paquet apunt per ser enviat, rebràs un altre correu conforme t’enviem la teva compra.

Des de quins països puc comprar?

Pots comprar des de qualsevol país del món. El preu i el temps de l’enviament variarà segons el lloc des d’on compris. Si tens qualsevol dubte posa’t en contacte amb nosaltres a info@bahiguell.com.

És segur comprar per Internet a Bahí&Güell?

Sí, les compres a través de la nostra botiga són 100% segures. Dediquem la màxima atenció a que les teves dades personals estiguin tractades amb seguretat a través d’Internet. Les teves dades bancàries estaran sempre protegides així que no has de patir. Pots comprar amb total confiança a través de la nostra botiga online.

Els articles inclouen IVA?

Sí, el preu marcat a la nostra botiga online ja porta l’IVA inclòs.

Aconsegueix gratis el nostre receptari amb idees per cuinar a la brasa

Subscriu-te i t’enviarem el nostre receptari per la barbacoa. A més, rebràs totes les nostres novetats i promocions al teu email.





Receptari per la barbacoa